POLITIQUE DE PAIEMENT
1. Moyens de paiement acceptés
Les commandes passées sur le site Maison Fondé peuvent être réglées via les moyens de paiement suivants, selon les options proposées au moment de la commande :
-
cartes bancaires (Visa, Mastercard, et autres cartes acceptées)
solutions de paiement sécurisé proposées lors du passage en caisse. - autres solutions de paiement sécurisées proposées lors du passage en caisse
Les moyens de paiement disponibles sont affichés clairement avant la validation de la commande.
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur le site sont entièrement sécurisés.
Les paiements sont traités par Shopify Payments, solution de paiement sécurisée fournie par Shopify Inc., ainsi que par d’autres prestataires de paiement agréés selon le moyen de paiement choisi.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement certifiés, utilisant des protocoles de sécurité conformes aux standards en vigueur (notamment le chiffrement SSL).
À aucun moment, Maison Fondé n’a accès aux informations bancaires complètes du client.
3. Moment du débit
Le montant total de la commande est débité au moment de la validation du paiement.
La commande est considérée comme confirmée uniquement après acceptation du paiement par l’organisme bancaire ou le prestataire de paiement.
4. Refus ou échec de paiement
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être validée.
Le client est invité à vérifier ses informations de paiement ou à utiliser un autre moyen de paiement disponible.
5. Facturation
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Les informations relatives à la commande et au paiement peuvent être consultées via le compte client, le cas échéant.
6. Litiges liés au paiement
En cas de contestation ou de question relative à un paiement, le client est invité à contacter le service client afin qu’une solution puisse être recherchée.
Contact service client :
Email : contact@maisonfonde.com
Téléphone / WhatsApp : +33 7 56 83 80 89
