POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Maison Fondé sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Maison Fondé
Société exploitante : AETHELAB STUD LLC
Adresse de contact :
295 avenue de Fontsainte
13600 La Ciotat
France
Email : contact@maisonfonde.com
Téléphone : +33 7 56 83 80 89
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :
- identité (nom, prénom)
- coordonnées (adresse postale, adresse email, numéro de téléphone)
- informations de commande et de paiement
- données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Les données sont collectées lorsque l’utilisateur :
- passe une commande
- crée un compte client (le cas échéant)
- utilise le formulaire de contact
- s’inscrit à la newsletter
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- traitement et suivi des commandes
- gestion des livraisons et retours
- communication avec le service client
- gestion de la relation client
- envoi d’informations ou communications commerciales (newsletter, si acceptée)
- amélioration de l’expérience utilisateur
- respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- l’exécution du contrat (commande, livraison, service client)
- le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
- le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises, dans la limite de leurs attributions, aux prestataires suivants :
- prestataires de paiement
- prestataires logistiques et transporteurs
- prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
Ces prestataires n’ont accès aux données que dans le cadre strict de leurs missions.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
– les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale applicable en matière comptable et fiscale ;
– les données de contact et de relation client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale ;
– les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement.
7. Sécurité des données
Maison Fondé met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant le service client aux coordonnées indiquées ci-dessus.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (France), s’il estime que le traitement de ses données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
10. Newsletter
L’inscription à la newsletter est facultative et soumise au consentement préalable de l’utilisateur.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque communication ou en contactant le service client.
11. Transfert des données hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque des prestataires techniques ou logistiques sont situés hors UE.
Dans ce cas, Maison Fondé veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données.
12. Modification de la politique de confidentialité
Maison Fondé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
Email : contact@maisonfonde.com
Téléphone : +33 7 56 83 80 89
