POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : 26/08/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom commercial : Maison Fondé Société exploitante : AETHELAB STUD LLC

Adresse de contact : 6 allée du Colonel Arnaud Beltrame 94250 Gentilly France

Email : contact@maisonfonde.com Téléphone / WhatsApp : +33 7 56 83 80 89

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur le site sont les suivantes :

  • identité (nom, prénom) ;
  • coordonnées (adresse postale, adresse email, numéro de téléphone) ;
  • informations de commande et de paiement ;
  • données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur).

Les données sont collectées lorsque l'utilisateur :

  • passe une commande ;
  • crée un compte client (le cas échéant) ;
  • utilise le formulaire de contact ;
  • s'inscrit à la newsletter.

Les données de paiement (numéro de carte) sont traitées directement par le prestataire de paiement. Elles sont chiffrées et ne sont jamais conservées par Maison Fondé.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • traitement et suivi des commandes ;
  • gestion des livraisons et retours ;
  • communication avec le service client ;
  • gestion de la relation client ;
  • envoi d'informations ou communications commerciales (newsletter, si acceptée) ;
  • mesure d'audience et amélioration de l'expérience utilisateur ;
  • respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • l'exécution du contrat (commande, livraison, service client) ;
  • le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies, mesure d'audience et publicité) ;
  • le respect d'obligations légales ;
  • l'intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du service).

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises, dans la limite de leurs attributions, aux prestataires suivants :

  • Shopify : hébergement du site et gestion des commandes ;
  • prestataires de paiement (via Shopify Payments) : traitement des paiements ;
  • Klaviyo : envoi des emails et gestion de la relation client ;
  • Google (Analytics 4, Tag Manager) : mesure d'audience ;
  • WeTracked : mesure et attribution des conversions ;
  • prestataires logistiques et transporteurs : livraison des commandes.

Ces prestataires n'ont accès aux données que dans le cadre strict de leurs missions. Maison Fondé ne vend jamais les données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. À titre indicatif :

  • les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale applicable en matière comptable et fiscale ;
  • les données de contact et de relation client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale ;
  • les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu'au retrait du consentement.

7. Sécurité des données

Maison Fondé met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d'empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l'utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d'effacement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données.

L'utilisateur peut exercer ses droits en contactant le service client aux coordonnées indiquées ci-dessus.

L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (France — www.cnil.fr), s'il estime que le traitement de ses données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer l'audience.

Lors de la première visite sur le site, un bandeau de gestion du consentement (Axeptio) permet à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.

L'utilisateur peut modifier ses choix à tout moment via l'outil de gestion des cookies accessible sur le site.

10. Newsletter

L'inscription à la newsletter est facultative et soumise au consentement préalable de l'utilisateur. L'utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque communication ou en contactant le service client.

11. Transfert des données hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne, notamment lorsque des prestataires techniques ou logistiques sont situés hors UE. Dans ce cas, Maison Fondé veille à ce que des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents) soient mises en place afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données.

12. Modification de la politique de confidentialité

Maison Fondé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l'utilisateur peut contacter :

Email : contact@maisonfonde.com

Téléphone / WhatsApp : +33 7 56 83 80 89