Ultimo aggiornamento: 26/08/2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Nome commerciale: Maison Fondé
Società operativa: AETHELAB STUD LLC
Indirizzo di contatto: 6 allée du Colonel Arnaud Beltrame, 94250 Gentilly, Francia
Email: contact@maisonfonde.com
Telefono / WhatsApp: +33 7 56 83 80 89
2. Dati personali raccolti
I dati personali che possono essere raccolti sul sito sono i seguenti:
• identità (nome, cognome);
• recapiti (indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono);
• informazioni relative a ordini e pagamenti;
• dati di navigazione (cookie, indirizzo IP, tipo di browser).
I dati vengono raccolti quando l'utente:
• effettua un ordine;
• crea un account cliente (se applicabile);
• utilizza il modulo di contatto;
• si iscrive alla newsletter.
I dati di pagamento (numero di carta) sono trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento. Sono criptati e non vengono mai conservati da Maison Fondé.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità:
• elaborazione e gestione degli ordini;
• gestione delle spedizioni e dei resi;
• comunicazione con il servizio clienti;
• gestione della relazione con il cliente;
• invio di informazioni o comunicazioni commerciali (newsletter, se accettata);
• misurazione dell'audience e miglioramento dell'esperienza utente;
• rispetto degli obblighi legali e normativi.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
• l'esecuzione del contratto (ordine, consegna, servizio clienti);
• il consenso dell'utente (newsletter, cookie, misurazione dell'audience e pubblicità);
• il rispetto di obblighi legali;
• il legittimo interesse (prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio).
5. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trasmessi, nei limiti delle loro competenze, ai seguenti fornitori:
• Shopify: hosting del sito e gestione degli ordini;
• fornitori di servizi di pagamento (tramite Shopify Payments): elaborazione dei pagamenti;
• Klaviyo: invio di email e gestione della relazione con il cliente;
• Google (Analytics 4, Tag Manager): misurazione dell'audience;
• WeTracked: misurazione e attribuzione delle conversioni;
• fornitori logistici e corrieri: consegna degli ordini.
Questi fornitori hanno accesso ai dati solo nell'ambito stretto delle loro funzioni. Maison Fondé non vende mai i dati personali a terzi.
6. Durata di conservazione
I dati personali sono conservati per la durata strettamente necessaria alle finalità perseguite. A titolo indicativo:
• i dati relativi agli ordini sono conservati per la durata legale applicabile in materia contabile e fiscale;
• i dati di contatto e relazione con il cliente sono conservati per la durata del rapporto commerciale;
• i dati utilizzati a fini promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso.
7. Sicurezza dei dati
Maison Fondé adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali e impedire qualsiasi accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione.
8. Diritti degli utenti
Conformemente alla normativa applicabile, l'utente dispone dei seguenti diritti:
• diritto di accesso;
• diritto di rettifica;
• diritto di cancellazione;
• diritto di opposizione;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati.
L'utente può esercitare i propri diritti contattando il servizio clienti ai recapiti indicati sopra.
L'utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali del proprio paese (in Francia, la CNIL — www.cnil.fr), qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali costituisca una violazione della normativa applicabile.
9. Cookie
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L'iscrizione alla newsletter è facoltativa e soggetta al consenso preventivo dell'utente. L'utente può disiscriversi in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione o contattando il servizio clienti.
11. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione europea
Alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione europea, in particolare quando i fornitori tecnici o logistici sono situati fuori dall'UE. In tal caso, Maison Fondé si assicura che vengano messe in atto garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo della Commissione europea o meccanismi equivalenti) per garantire un livello di protezione adeguato dei dati.
12. Modifica dell'informativa sulla privacy
Maison Fondé si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento al fine di garantirne la conformità con la normativa vigente.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, l'utente può contattare:
Email: contact@maisonfonde.com
Telefono / WhatsApp: +33 7 56 83 80 89
