Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026
Maison Fondé spedisce attualmente in Francia, Belgio, Lussemburgo, Germania, Austria, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Polonia, Svizzera, Regno Unito, Svezia, Danimarca e Finlandia.
Gli ordini vengono consegnati direttamente all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o in un giorno festivo vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Al momento della spedizione dell'ordine, il cliente riceve una conferma di spedizione contenente le informazioni di tracciamento.
Tempi e costi di consegna
I tempi indicati sono tempi di consegna stimati in giorni lavorativi a partire dall'ordine.
| Destinazione | Spedizione standard | Spedizione espressa |
|---|---|---|
| Francia | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 19,90 € · 7–10 giorni lavorativi |
| Belgio | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 19,90 € · 7–10 giorni lavorativi |
| Lussemburgo | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 19,90 € · 7–10 giorni lavorativi |
| Germania | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 24,90 € · 7–10 giorni lavorativi |
| Austria | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 24,90 € · 7–10 giorni lavorativi |
| Italia | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 19,90 € · 7–10 giorni lavorativi |
| Paesi Bassi | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 19,90 € · 7–10 giorni lavorativi |
| Spagna | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 19,90 € · 7–10 giorni lavorativi |
| Polonia | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 90 PLN · 7–10 giorni lavorativi |
| Finlandia | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 24,90 € · 7–10 giorni lavorativi |
| Svizzera | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 29,90 CHF · 7–10 giorni lavorativi |
| Regno Unito | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 24,90 GBP · 7–10 giorni lavorativi |
| Svezia | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 299 SEK · 7–10 giorni lavorativi |
| Danimarca | Gratuita · 10–14 giorni lavorativi | 199 DKK · 7–10 giorni lavorativi |
I metodi di spedizione disponibili, i relativi tempi stimati e costi sono indicati anche durante l'ordine, prima del pagamento.
Consegna a domicilio
Maison Fondé si occupa del trasporto dell'ordine fino alla consegna all'indirizzo indicato dal cliente.
Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo di consegna e i recapiti forniti al momento dell'ordine siano completi ed esatti.
Tasse, dazi e formalità
Maison Fondé si fa carico di tasse, dazi e formalità applicabili al trasporto dell'ordine fino alla consegna.
Il cliente non deve pagare alcun costo di importazione aggiuntivo al ricevimento dell'ordine.
Tracciamento dell'ordine
Tutti gli ordini Maison Fondé sono tracciati.
Dopo la spedizione, le informazioni di tracciamento vengono comunicate al cliente. Potrebbe essere necessario un breve lasso di tempo prima che il corriere le aggiorni.
Pacco danneggiato o prodotto rotto durante il trasporto
Maison Fondé si fa carico degli incidenti legati al trasporto fino alla consegna dell'ordine.
Se il pacco o il prodotto arriva danneggiato, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti il prima possibile, indicando il numero d'ordine e fornendo fotografie che documentino il danno.
A seconda della situazione, Maison Fondé potrà proporre:
- un indennizzo adeguato al danno riscontrato;
- una sostituzione senza costi aggiuntivi per il cliente;
- oppure un reso a carico di Maison Fondé seguito da un rimborso.
Quando un reso è necessario perché il prodotto è arrivato danneggiato, difettoso o non conforme, le spese di reso sono a carico di Maison Fondé.
Pacco smarrito
Se un ordine sembra smarrito durante il trasporto o se il tracciamento presenta un'anomalia, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti.
Maison Fondé effettuerà le verifiche necessarie presso il corriere e si occuperà della risoluzione della pratica.
Ritardi di consegna
I tempi di consegna indicati sono stime espresse in giorni lavorativi.
Circostanze eccezionali indipendenti da Maison Fondé possono occasionalmente causare un ritardo. In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo verificare la situazione presso il corriere.
Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa a un ordine o alla sua consegna:
E-mail: contact@maisonfonde.com
Telefono / WhatsApp: +33 7 56 83 80 89
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