Letzte Aktualisierung: 03.10.2026
Artikel 1: Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten über die Website Maison Fondé, betrieben von AETHELAB STUD LLC, an Verbraucher. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website erkennt der Kunde diese AGB vollständig und vorbehaltlos an.
Artikel 2: Angaben zum Verkäufer
Handelsname: Maison Fondé
Betreibende Gesellschaft: AETHELAB STUD LLC
Rechtsform: Limited Liability Company (LLC)
Land der Eintragung: Vereinigte Staaten (Wyoming)
Kontaktadresse (Kundenservice & Rücksendungen): 6 allée du Colonel Arnaud Beltrame, 94250 Gentilly, Frankreich
E-Mail: contact@maisonfonde.com
Telefon / WhatsApp: +33 7 56 83 80 89
Erreichbarkeit: 7 Tage die Woche, 9 bis 18 Uhr
Artikel 3: Produkte
Zum Verkauf stehen die Produkte, die zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Website beschrieben sind. Beschreibungen, Texte und Fotos dienen der Information und Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen sind möglich, ohne die wesentlichen Eigenschaften des Produkts zu beeinträchtigen. Bei den Produkten handelt es sich um dekorative Bioethanol-Kamine für den häuslichen Gebrauch gemäß den Angaben auf den Produktseiten und in der Gebrauchsanleitung. Sie sind nach der europäischen Norm EN 16647 zertifiziert (Zertifikat auf Anfrage).
Artikel 4: Preise
Die Preise werden in der Währung des gewählten Marktes angezeigt (zum Beispiel in Euro, Pfund Sterling oder Schweizer Franken), gegebenenfalls inklusive aller Steuern und zuzüglich eventueller Versandkosten. Der geltende Preis und die Währung werden vor der Bestätigung der Bestellung deutlich angegeben. Der Verkäufer behält sich vor, seine Preise jederzeit zu ändern; bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen.
Artikel 5: Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und bestätigt die Bestellung nach Prüfung der Bestellübersicht. Mit der Bestätigung der Bestellung erkennt er diese AGB an. Nach Bestätigung der Zahlung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versandt.
Artikel 6: Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Akzeptiert werden die Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden. Die Transaktionen werden über zugelassene Zahlungsdienstleister abgesichert. Bankdaten werden verschlüsselt und vom Verkäufer niemals gespeichert.
Artikel 7: Lieferung
Maison Fondé liefert in die Länder, die beim Bestellvorgang angeboten werden. Liefergebiete, Lieferzeiten und Tarife sind in unserer Versandrichtlinie aufgeführt.
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versandt. Am Wochenende oder an Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Der Standardversand ist kostenlos. Zusätzlich ist eine Express-Lieferung verfügbar. Die für das Lieferland geltenden Lieferzeiten und Tarife werden beim Bestellvorgang angezeigt und in unserer Versandrichtlinie erläutert.
Fallen Steuern, Zölle oder Einfuhrformalitäten an, werden diese von Maison Fondé übernommen. Bei Erhalt werden vom Kunden keine zusätzlichen Einfuhrkosten verlangt.
Nach dem Versand erhält der Kunde eine Sendungsnummer.
Artikel 8: Gefahrübergang
Die mit dem Transport verbundene Gefahr geht mit der tatsächlichen Übergabe der Produkte auf den Kunden über.
Artikel 9: Widerrufsrecht
Gemäß europäischem Recht hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine gesetzliche Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Freiwillig verlängert Maison Fondé diese Frist auf dreißig (30) Tage. Zur Ausübung dieses Rechts wendet sich der Kunde an den Kundenservice unter den in Artikel 2 genannten Kontaktdaten.
Artikel 10: Rücksendungen und Erstattungen
Rückgabebedingungen: Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt, mit vollständiger Verpackung und sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.
Rücksendeadresse: Kundenservice Maison Fondé, 6 allée du Colonel Arnaud Beltrame, 94250 Gentilly, Frankreich
Rückgabeverfahren: Vor jeder Rücksendung kontaktiert der Kunde den Kundenservice von Maison Fondé, um die für seine Bestellung geltenden Anweisungen und die Rücksendeadresse zu erhalten.
Rücksendekosten: Bei einem Mangel oder einer Nichtkonformität trägt der Verkäufer die Rücksendekosten. Bei einem Widerruf ohne Mangel trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts wird die Erstattung innerhalb von 24 bis 48 Stunden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst. Wann der Betrag auf dem Konto des Kunden eingeht, hängt von den Bearbeitungszeiten seiner Bank ab.
Artikel 11: Herstellergarantie und gesetzliche Gewährleistung
Für Hestia-Produkte gilt eine Herstellergarantie von zwei (2) Jahren, einschließlich Brenner, die Herstellungsfehler bei normaler Nutzung abdeckt. Diese Herstellergarantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die dem Verbraucher nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zustehen, und schränkt diese nicht ein. Nicht von der Herstellergarantie abgedeckt sind normaler Verschleiß sowie Schäden durch eine nicht der Anleitung entsprechende Nutzung, ungeeigneten Brennstoff, Fahrlässigkeit oder Veränderungen am Produkt.
Artikel 12: Sicherheit und sachgemäßer Gebrauch
Die Produkte arbeiten mit einer echten Flamme und werden mit Bioethanol für Kamine betrieben (nicht im Lieferumfang enthalten, mindestens 95 %). Der Kunde verpflichtet sich, die Sicherheitshinweise der Gebrauchsanleitung zu beachten, insbesondere: den Brenner niemals in brennendem oder heißem Zustand nachfüllen, den Raum regelmäßig lüften, das Gerät niemals unbeaufsichtigt brennen lassen, Kinder und Haustiere fernhalten und heiße Oberflächen während des Betriebs nicht berühren. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder die Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise entstehen.
Artikel 13: Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt oder eines Ereignisses außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle, ebenso wenig für Schäden infolge unsachgemäßen Gebrauchs des Produkts. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
Artikel 14: Personenbezogene Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
Artikel 15: Geistiges Eigentum
Sämtliche Elemente der Website (Texte, Bilder, Fotos, Logos, die Marke „Maison Fondé“, der Name „Hestia“) sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Artikel 16: Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem Recht, das für den Verbraucher in seinem Wohnsitzland gilt, gemäß den europäischen Verbraucherschutzvorschriften. Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Kundenservice zu wenden. Maison Fondé bemüht sich stets um eine gütliche Lösung, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
